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鸣沙山·月牙泉风景名胜区
景区地址: 敦煌市城南五公里处
服务电话: 0937-8883388
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景区游客中心介绍

鸣沙山月牙泉景区

(游客中心介绍)


    鸣沙山月牙泉景区游客中心是2012年11月份建成的,总建筑面积3701平方米,工程总投资3700万元,由西北市政设计院设计,甘肃建设投资集团总公司承建,建成集办公、咨询、邮政、医疗、售票、投诉、小件寄存、地质博物馆、导游接待、购物、休闲娱乐、影视播放等为一体的综合性游客中心。

    游客中心于2012年4月开工建设,2013年4月正式投入使用,同步与景区的其他基础建设工程一年完成。游客中心所有的功能设置全部按照国家5A级旅游景区游客中心的要求进行布局,突出标准化、人性化服务理念,主要为游客提供售票、咨询、投诉、导游、邮政、医疗等8大项32个服务项目,其中11个免费服务项目:轮椅、婴儿车、雨伞、拐杖、饮用水、手机加油站、宣传折页、语音导览器、地址博物馆、便民针线包、小件寄存,所有的服务功能由东南西北中五个区域组成。

    游客中心设施有:
    1、东区:主要为游客提供咨询投诉服务和便民服务。通过咨询服务让游客更加清晰地掌握进入景区该玩什么、怎么玩、怎样玩得更好,同时为游客提供快速便利的投诉受理服务,第一时间为游客解决游览当中发生的矛盾纠纷。便民服务也是这一区域的一大亮点,主要为游客提供导游讲解、失物招领、语音导览、婴儿车、拐杖、轮椅、小件寄存、手机加油、饮用水供应、母婴休息、贵宾接待、警务等,还有更为细致的针线包、创可贴服务等等。


咨询投诉台


小件寄存处


贵宾室

                                     母婴室


    2、南区:
主要功能有影视播放厅、地质博物馆、导游中心。影视播放厅主要展示景区风光、旅游项目,全天循环播放敦煌人文历史文化的专题片和景区风光片。地质博物馆是景区科普基地,在这里游客可以了解敦煌鸣沙山月牙泉的地质地貌演示,了解鸣沙山的形成、月牙泉的形成,通过声光电的演绎解开鸣沙山沙动山鸣的科学奥秘,直观领略月牙泉千年不涸的地质奇观。


地质博物馆


影视播放厅


导游中心

    3、西区主要为游客提供邮政、医疗、免费休息服务。景区医疗室,配备常用医疗器械和常用急救药品,并在景区不同节点设置了医疗救助电话。邮政服务厅,主要为游客提供敦煌纪念邮册、景区明信片,为游客加盖景区纪念邮戳,邮寄信件、物品等服务。在休息区内,游客可以在此中转休息,可以观看景区风光片、纪录片,可以浏览当天的报刊杂志。


游客休息室


中国邮政


医务室

    4、北区:主要为游客提供旅游纪念品、敦煌土特产茶饮休憩等服务,设有茶饮休息室、土特产超市、卫生间(卫生间在游客中心外侧北区)。


茶饮休息室


敦煌土特产超市

                                卫生间(游客中心外侧北区)

    5、中区:是我们的售票区,专门提供售票服务,设有9个售票窗口,可以同时为600人提供售票服务。


售票窗口

来源:管理处创建办 作者:梁文新、李晓庆      时间:2013/10/7 17:32:48
 
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