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鸣沙山·月牙泉风景名胜区
景区地址: 敦煌市城南五公里处
服务电话: 0937-8883388
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景区联合竭诚服务 游客手机失而复得

    6月27日晚上10点左右,鸣沙山月牙泉景区治安管理派出所接到游客报警,称自己的手机在游玩过程中丢失,请求民警帮助寻找。经了解具体情况后,派出所值班民警带着游客顺着游客游览的路线进行了简单的搜寻,并未找到游客丢失的手机,失主心焦不已。这时已经是晚上11点左右,天已经全黑了,在茫茫大漠中寻找手机实属不易,但考虑到游客焦虑的心情,值班民警重新打起了精神,在景区各个值班点发动夜间值班人员进行了二次寻找。游客发现手机不见是在南山乘骑越野摩托后,于是搜寻人员决定徒步上山,通过沿途拨打游客手机,应用手机自带的搜寻软件定位寻找。经过2个小时的努力,终于在山顶通过拨打手机带动沙子振动,找到了已经被沙体掩埋的手机。看似希望渺茫的手机失而复得,失主感动不已,对一晚上忙着找手机的搜寻人员竖起了大拇指。

    进入旅游高峰期,游客遗失物品的现象时有发生。在为游客提供服务的过程中,景区工作人员始终不忘“不让一位游客受委屈”的服务理念,急游客之所急,想游客之所想,用实际行动践行“满意不是标准、标准是更满意的服务理念。

来源:鸣沙山月牙泉风景区      时间:2017/6/29 17:10:35
 
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